Mein Auftraggeber, ein Finanzdienstleistungsunternehmen aus dem Raum Freiburg, möchte sich verstärken und sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zusätzlichen festangestellten Mitarbeiter für den IT-Service-Desk.

Mitarbeiter IT-Service-Desk (m/w/d)

Raum Freiburg (PLZ 7)

Aufgaben:

  • Serviceorientierte IT-Service-Desk-Unterstützung (First- und Second-Level) für interne Anwender
  • Erfassung und Klassifizierung eingehender Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
  • Suche nach Lösungen und Behebung von Störungen gängiger Hard-und Software (überwiegend) im Microsoft-Umfeld
  • Betreuung der vorhandenen IT-Software, -Infrastruktur und -Prozesse
  • Erstellung von IT-Dokumentationen
  • Mitarbeit in IT-Projekten

Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder umfassende Kenntnisse im IT-Support
  • Praxiserfahrung im IT-Support, hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft- und Citrix-Umfeld
  • Sehr gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrif

Angebot:

  • Unbefristete Festanstellung bei meinem Kunden - keine Zeitarbeit
  • 40-Stundenwoche mit Gleitzeitregelung
  • 30 Tage Urlaub, Attraktive Vergütung

Mehr zur Position und meinem Auftraggeber erläutere ich Ihnen gerne in einem Telefonat. Sie erreichen mich montags bis freitags zwischen 9:00 Uhr und 20:00 Uhr unter der Rufnummer +49 261 2085886. Ihre vollständigen Unterlagen senden Sie bitte an mail@marco-drost.de. Für Bewerber ist meine Leistung kostenlos. Ihre Unterlagen behandle ich vertraulich. Obwohl ich aus Lesbarkeitsgründen das generische Maskulinum verwende, ist Ihr Geschlecht nicht entscheidend. Hauptsache Sie passen zur Stelle.